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October 25 红顶商人胡雪岩2
红顶商人胡雪岩1 胡雪岩(公元1823~1885年),字光塘,原籍安徽绩溪。自幼家境贫寒,生计无靠。为了养家糊口,胡雪岩被迫到杭州城的“信和”钱庄当学徒。胡雪岩进钱庄学生意,是从扫地、倒尿壶等杂役干起,由于他聪明机敏,能说会道,很受东家的赏识和信任,三年满师之后,就成了这家钱庄的伙计(营业员)。胡雪岩经常单独负责催款收账,从未出过任何纰漏,又被“大伙”(相当于经理)张胖子看中,分管“外场”,“外场”主要从事联络客户、放款和兜揽存款的业务。
而素来胸有大志的胡雪岩并不安于现状,他从小就怀有建立不世之功的抱负,只是苦于身份卑贱,没有本钱,而无法实现远大的抱负。因此,尽管他平常在众人面前总是笑容可掬,但内心却总是郁郁寡欢。 胡雪岩深知要实现理想抱负就必须靠官吏支持,但仅仅凭他一个钱庄小伙计的身份,要想与现成的官吏拉上关系是困难的。苍天不负有心人,一心想通过经营官场靠山而发达的胡雪岩,终于发现了可以实现梦想的阶梯———王有龄。 胡雪岩一生事业的发达,起始于资助王有龄进京“投供”。他的第一个官场靠山,也是王有龄。 中国人常说遇到贵人,胡雪岩的第一个贵人,大概就是王有龄了吧。没有胡雪岩的拼力相助,王有龄永无出头之日;而没有王有龄的支持,胡雪岩也不可能在商场迅速崛起。胡雪岩在帮助王有龄的时候,并不能确切地知道王有龄日后是否一定会发达,在他当时的处境下,这一举动无异于一场令人惊诧的人生豪赌。然而,正是因为有了最初这一“知其不可赌而赌之”,才有了后来世人瞩目的“红顶商人”。 喝水不忘掘井人,王有龄发达之后,想到是胡雪岩使他从杭州城一名落魄公子发迹到今天的地步,决意要好好报答自己的大恩人。王有龄听说胡雪岩当初为了帮他,把钱庄的差事丢了,生活没有着落,心里更觉有愧。几经周折,他终于在杭州城找到了胡雪岩。 从此之后,胡雪岩依靠王有龄这棵大树,自立门户,并且开始在官与商之间如鱼得水,游刃有余,走上了官商的通途。 借势走上官商之途的胡雪岩渐渐发现,在当时的社会环境下,要想经营更大的生意,成就更大的事业,就必须借助于官场势力,得到贵人的提携。因为胡雪岩深知:“要求私,必先取势;有势就有力。”也就是说,只有放长线,才能钓大鱼。 放长线才能钓大鱼 《孙子兵法·势篇》中说:“善战者,求之于势。”意思是说:善于作战的人,就在于能够造成有利的态势取胜。另外,前人也总结了一些自然现象,并把它运用到生产经营中来。比如山洪爆发,夹泥裹石,雷霆万钧;又比如利刃劈竹,顺纹而下,节节俱开。前者叫“势不可挡”,后者称“势如破竹”。由此可见,势,就是力量,就是走向。 对于商人,特别是像胡雪岩这样的官商来说,没有势,就没有利;没有利,也就没有势。因此,在胡雪岩的商业经营活动中,十有八九都是围绕着取势用势而展开的。比如修水库和建铁路,开头看起来成本大,回收慢,可一旦水库、铁路修好建成了,由此而获得的收益却是稳固而长远的。 一般来说,急功近利是商人的通病。如何能吃小亏,耐一时之难,获取一条不尽财富滚滚来的巨利之源,应该是想成功的商人所必须理性思考的问题。 按照现代代换理论的观点,利是忍之所得,忍的实质是先不求利,而求做事。封建时代,“三更灯火五更鸡,正是男儿读书时”。书一读便是寒窗十年,所得的是“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”。纵横商海和遨游书山的道理一样,急功近利的做法,根本别想获得“黄金屋”和“颜如玉”。所以说:真正成功的商人,总是“先不必求利,要取势”。 胡雪岩认为只有首先了解天下大势,才能顺势取势。胡雪岩非常了解:当时,首要的天下大势就是“洪杨之乱”。他看准了“长毛”是不会持久的,官军早晚要把他们打败。既然天下大势是这样,那么浑水摸鱼、两面三刀、投机取巧都不是地道的作为,最好的办法就是帮官军打胜仗。“只要能帮官军打胜仗的生意,我都做,哪怕亏本也要做。要晓得这不是亏本,是放资本下去,只要官军打了胜仗,时势一太平,什么生意不好做?到那时候,你是出过力的,公家自会报答你,做生意处处方便。” 了解了天下大势,就能顺势取势。势在官军这边,自然要帮官军。只有昏头昏脑的那些人,才不计社会大的走向,仅为眼前的蝇头小利而断送了大好前程。洋人那一面也是这个道理,“洋人虽刁,刁在道理上。只要占住了理,跟洋人打交道也并不难办”。 这种看法,在海禁开放之初,确实有着与众不同之处。因为照一般人的见解,洋人不是被看做茹毛饮血的野人,就是被视做不可侵犯的神人,结果就无法与洋人平等往来,做出了很多滑稽可笑的事情。而胡雪岩一开始就守定了讲道理、互惠互利的宗旨,自然为他商业上的发达做了心理准备。 一个人的事业是时代、环境和个人禀赋共同作用的结果,胡雪岩从钱庄伙计成为富裕显赫的商界巨擘,除了他能把握时代契机,还与他卓有成效的取势用势分不开。 首先,胡雪岩借取的是“权势”。在这方面,胡雪岩的确有其过人之处:他不惜丢掉自己的饭碗挪用钱庄银票资助王有龄,送爱妾给何桂清,在西征时协助左宗棠筹饷运粮购买军火等等,使得胡雪岩在官场有了超常的“权势”。事实上,在官场上的屡屡得手,只是胡雪岩取势借势的一部分。因为光有权势,并不能使胡雪岩的商业活动达到完善的境地。 October 16 摘录(伟大的领导者管理自己) 说明:本人因为阅历有限,存在经验不足的问题,同时看问题缺乏深度和广度,深感自惭,故只能借他山之石略长一点知识,这一点倒让我想起《读者》,经典的摘录成就了经典杂志!
管理者容易犯错误的一个地方,在于弄不清楚管理是管自己还是管别人。一个人名片上印上总经理的头衔之后,你会发现他开始喜欢抱怨别人,似乎管理公司就是管别人,让别人按照自己的想法做事。而且只要管理出了状况,那就是别人的错,于是开始炒人、骂娘、与同伴勾心斗角,反正自己就是没错。实际上,一个人群行为的发动者是它的组织者,也就是一家公司的董事长、总经理,公司的目标是他们定的,组织架构也是他们定的,他们牢牢把握着主动权,所以所有的责任都应该归在他们身上,管理者的行为是第一重要的。就像发牌者和接牌者的关系,发牌者对整个牌局负有责任,发牌者出3,接牌者出k,这就不能怪后者打得大。
伟大的领导者管理自己 步步高老板段永平和我经常一起聊天,有一次他讲了两个故事,都是关于管理自己的问题,很有意思。一个例子是他说经常听到一些领导抱怨公司没人,但查看这些人的日程表,却几乎没有和猎头公司、可以挖来的潜在人才见面的时间。一边把自己忙得够呛,一边又抱怨没有得力的人,问题究竟在哪?起初我也是采用这种方式,而近几年我经常和猎头公司保持联系,没事就找人,就当作是广交朋友。企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来,想要得到优秀的人,就需要自己去找。实际上,如果不把精力放在找人上面,管理好自己也会有人主动找到公司来。 还有一个例子,讲的是要分清什么是重要的事和紧急的事。举个例子,对于一家公司来讲,客户投诉是紧急的事,员工没有权力解决,老板可以做主。老板出马,一下就把问题给解决了,虽然老板有成就感,但他却做了别人应该去做的事。实际上,对于一家公司的管理者来讲,只是做紧急的事,那都是管理别人或代替别人管理事。实际上,对于一个管理者来讲,重要的事是建立公司的各项制度,设定公司的服务章程。管理者要学会管理自己,凡是做重要的事,都是管理自己的事。在学会了管理自己之后,管理者会变得很从容,因为他把重要的事(公司战略、员工培训、制度建设)都做好了,剩下的事员工自己就能处理好。6年前万通公司客户投诉比较多,局面很乱,决策层下决心建立了三层次的客户系统,开始顺利分流客户反馈意见。现在,80%的客户投诉问题在部门以下的机构里就得到了解决,需要进入到经理层面进行解决的问题的也就占20%左右,而需要万通董事长直接处理的奇怪客户、紧急事,每年也就一两个、一两件。 |
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